Términos y Condiciones

Última actualización: 9 de junio de 2025 · Fecha de entrada en vigor: 9 de junio de 2025

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso del sitio web de Bochica y la contratación de sus servicios de consultoría empresarial. Al utilizar el sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, te pedimos que no hagas uso de nuestros servicios.

1. Definiciones

• "Bochica": empresa de consultoría empresarial con domicilio en Calle 26 #13-19, Bogotá, Colombia.
• "Servicio": cualquiera de las modalidades de consultoría ofrecidas por Bochica (Consulta de Fundamentos, Revisión de Procesos y Conocimiento, Programa de Crecimiento con Mentoría).
• "Cliente" o "Usuario": persona natural o jurídica que utiliza el sitio web o contrata un Servicio.
• "Acuerdo": el conjunto formado por estos Términos y cualquier propuesta o contrato de servicio firmado entre las partes.

2. Aceptación de los Términos

El uso del sitio web o el envío de una solicitud de servicio constituye la aceptación de estos Términos. Solo pueden contratar servicios de Bochica personas mayores de 18 años con plena capacidad legal para celebrar acuerdos conforme al derecho colombiano.

3. Descripción de los servicios

Bochica ofrece servicios de consultoría empresarial orientados a empresas y líderes en Colombia:

• Consulta de Fundamentos (COP 80.000): sesión única de orientación inicial con entrega de notas escritas.
• Revisión de Procesos y Conocimiento (COP 190.000): revisión de dos a tres semanas con informe de hallazgos.
• Programa de Crecimiento con Mentoría (COP 280.000 / mes): acompañamiento mensual continuo con sesiones de mentoría y canal de consulta entre sesiones.

Los servicios se prestan principalmente de forma presencial o remota para clientes en territorio colombiano. La disponibilidad puede estar sujeta a capacidad del equipo consultor.

4. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre su empresa y situación
• Participar activamente en el proceso acordado
• No utilizar la información, documentos o perspectivas compartidas por Bochica con fines distintos a los acordados
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de Bochica sobre sus metodologías, materiales y documentos
• Cumplir con los compromisos de pago en los plazos acordados

5. Propiedad intelectual

Las metodologías, materiales, plantillas, documentos y cualquier otro contenido desarrollado por Bochica son propiedad de Bochica. El cliente recibe una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar los materiales entregados en el marco de su propia empresa, pero no puede reproducirlos, cederlos o comercializarlos sin autorización escrita de Bochica.

Los documentos generados específicamente para el cliente (notas de sesión, informes, planes) son de uso libre por parte del cliente para los fines de su empresa.

6. Condiciones de pago

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen todos los impuestos aplicables. Las condiciones de pago son las siguientes:

• Consulta de Fundamentos: pago anticipado a la fecha de la sesión.
• Revisión de Procesos: el 50% al inicio y el 50% restante a la entrega del informe.
• Programa de Mentoría: pago al inicio de cada mes de servicio.

Los pagos se realizan mediante los medios acordados con el consultor asignado. Bochica se reserva el derecho de suspender el servicio en caso de falta de pago.

Política de devoluciones

Dada la naturaleza personalizada de los servicios, no se realizan devoluciones una vez iniciada una sesión o proceso. En caso de cancelación con más de 48 horas de antelación a la primera sesión, se devolverá el importe abonado. Para el Programa de Mentoría, la cancelación debe comunicarse con al menos 15 días de antelación al inicio del siguiente período mensual.

7. Confidencialidad

Bochica trata con estricta confidencialidad toda la información que el cliente comparte en el marco de los servicios. A solicitud del cliente, podemos formalizar este compromiso mediante un acuerdo de confidencialidad específico. El cliente, por su parte, tratará con reserva la información, metodologías y materiales que Bochica le comparta.

8. Descargos de responsabilidad

Los servicios de Bochica tienen carácter consultivo y orientativo. Bochica no se responsabiliza de las decisiones que el cliente tome a partir de las perspectivas u orientaciones recibidas. Los resultados de una empresa dependen de múltiples factores, la mayoría de ellos fuera del control del consultor. Ningún servicio de Bochica constituye asesoramiento legal, financiero, contable o de ningún otro tipo que requiera habilitación profesional específica.

9. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Bochica será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio u otros daños consecuentes derivados del uso de sus servicios. La responsabilidad total de Bochica, si la hubiere, estará limitada al importe efectivamente pagado por el cliente por el servicio específico en cuestión.

10. Indemnización

El cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne a Bochica frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto razonable derivado del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los servicios o materiales proporcionados.

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación de servicio con comunicación escrita y preaviso razonable. Para el Programa de Mentoría, el preaviso mínimo es de 15 días. La terminación no exime al cliente del pago de los servicios ya prestados. Las cláusulas de confidencialidad, propiedad intelectual y limitación de responsabilidad seguirán vigentes tras la terminación.

12. Resolución de controversias

Ante cualquier diferencia derivada de estos Términos o de los servicios prestados, las partes se comprometen a intentar una resolución directa y amigable en un plazo de 30 días desde la notificación del desacuerdo. Si no fuera posible, las controversias se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia, y se regirán por las leyes de la República de Colombia.

13. Disposiciones generales

• Integralidad: estos Términos, junto con cualquier acuerdo de servicio específico, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Divisibilidad: si alguna cláusula fuera declarada inválida, el resto de los Términos seguirá en vigor.
• No renuncia: el hecho de no exigir el cumplimiento de una cláusula en un momento dado no implica la renuncia a exigirla en el futuro.
• Cesión: el cliente no puede ceder sus derechos u obligaciones a terceros sin consentimiento previo y escrito de Bochica.

14. Cambios en estos Términos

Bochica puede actualizar estos Términos ocasionalmente. Cuando lo haga, actualizará la fecha indicada al inicio. Para clientes con un contrato de servicio activo, los cambios sustanciales se comunicarán con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de los servicios después de la fecha de entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos, puedes escribirnos a:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Calle 26 #13-19, Bogotá, Colombia